Cancelamento e reembolso

Atualizado em 3 de outubro de 2026

1. Modalidades

A semana avulsa é pagamento único por 7 dias, sem renovação. Assinaturas semanais renovam a cada 7 dias; mensais, na data correspondente de cada mês. Confirme no checkout o plano, preço, próxima cobrança e política antes de pagar. O formulário de contato não cobra.

2. Como cancelar

Peça o cancelamento a contato@vgbnetworking.com ou WhatsApp +55 (21) 97357-0382 antes da próxima cobrança. Não há multa; a assinatura deixa de renovar e o serviço continua até o fim do período já pago. Se o pedido chegar após nova cobrança, analisamos o reembolso do novo período conforme os direitos legais e o serviço prestado.

3. Direito de arrependimento

Se a relação estiver sujeita ao Código de Defesa do Consumidor, respeitamos o direito de arrependimento do art. 49 nos prazos e condições legais. Início do serviço não elimina automaticamente direito obrigatório.

4. Serviço não iniciado ou parcial

Antes da primeira chamada e do início do diagnóstico, oferecemos reembolso integral. Após o início, analisamos o valor proporcional das chamadas, do plano escrito e dos períodos de acompanhamento não prestados, sem restringir direitos legais. Comunicamos por escrito a memória de cálculo.

5. Prazo e devolução

Confirmamos o recebimento do pedido em até 2 dias úteis e comunicamos decisão em até 5 dias úteis após receber as informações necessárias, ou antes se a lei exigir. Se devido, solicitamos estorno no meio de pagamento original em até 10 dias úteis da decisão favorável, respeitando prazo legal menor. O crédito no cartão depende do emissor.